Preguntas frecuentes
Queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y agradable. Por eso, reunimos las respuestas a las consultas más frecuentes para acompañarte en cada paso. Si necesitás ayuda adicional, nuestro equipo estará encantado de asesorarte.
Comprar en nuestra tienda es fácil, rápido y seguro. Te explicamos paso a paso cómo hacerlo:
- Explorá nuestros productos
Navegá por los diferentes productos, encontrá lo que más te guste. - Agregá al carrito
Una vez que elijas el producto, seleccioná la cantidad, y hacé clic en “Agregar al carrito”. - Iniciá tu compra
Cuando tengas todo lo que querés, andá al carrito (ícono arriba a la derecha) y hacé clic en “Iniciar compra”. - Completá tus datos
Ingresá tu email, nombre, dirección y elegí el método de envío (a domicilio o retiro en punto de entrega, si está disponible). - Elegí tu forma de pago
A través de Tiendanube, podés pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia o billeteras virtuales como Mercado Pago. - Confirmación
Vas a recibir un mail de confirmación y, en cuanto tu pedido esté en camino, te enviaremos el seguimiento.
Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp al (5411) 7245-1111 o por email a [email protected]. ¡Estamos para ayudarte!
Podés consultar todos los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu compra.
El costo del envío se calcula según el destino y se informa antes de confirmar la compra.
Sí. Realizamos envíos a todo el país para que puedas recibir tu pedido donde te resulte más cómodo.
Cada pedido comienza su recorrido una vez confirmada la compra. El tiempo de entrega puede variar según el destino y el método de envío seleccionado. Antes de finalizar tu compra vas a poder consultar el plazo estimado.
Una vez despachada tu compra, vas a recibir la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío.
En cada producto vas a encontrar una guía de talles para ayudarte a elegir el que mejor se adapte a vos. Si todavía tenés dudas, podés comunicarte con nosotros y con gusto te asesoraremos.
Si un producto figura sin stock, significa que por el momento no se encuentra disponible. Te recomendamos volver a visitar el sitio, ya que algunos productos pueden reponerse.
Por el momento no realizamos reservas. La disponibilidad se confirma al momento de finalizar la compra.
Si necesitás realizar un cambio, te sugerimos leer la información en: [email protected], Tambien podes escribinos a través de nuestros canales de atención. Nuestro equipo va a ayudarte durante todo el proceso.
No es necesario reservar. Podés acercarte directamente dentro de nuestro horario de atención y estaremos encantados de recibirte. Nos encontramos en Armenia 1670, CABA, de Lunes a Domingos de 10:00 a 20:00 hs.
Si necesitás ayuda, podés escribirnos a través de nuestros canales de atención. Nuestro equipo estará disponible para resolver cualquier consulta. Teléfono y Whatsapp al (5411) 7245-1111 o vía email a [email protected].
Sí. Contamos con procesos de compra seguros que protegen cada transacción para que puedas comprar con tranquilidad.
La información que compartís con nosotros es tratada de forma confidencial y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.